Terms Of Services

Terms Of Services diuraikan dalam halaman ini, Silahkan anda pelajari dengan baik. halaman ini menguraikan aturan dan regulasi untuk penggunaan situs web cepatcloud.id beserta keseluruhan layanannya.

Dengan mengakses situs web ini dan memesan layanan atau meminta aktivasi layanan pada cepatcloud.id, kami menganggap Anda secara sadar menerima syarat dan ketentuan yang ada di halaman ini dan halaman kebijakan privasi yang ada pada bagian bawah, dan anda telah setuju bahwa kami tidak dapat dituntut dalam kondisi apapun. Silahkan berhenti menggunakan cepatcloud.id jika Anda tidak setuju untuk mengikuti semua syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini.

Terminologi berikut berlaku untuk Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan semua Perjanjian: “Pengunjung”, “Pengguna”, dan “Anda” mengacu pada Anda dan “cepatcloud.id”,  “Kami”,  dan “Kita”, mengacu pada kami. Setiap penggunaan terminologi di atas atau kata lain dalam bentuk tunggal, jamak, huruf besar, dsb, dianggap sama dalam Syarat dan Ketentuan kami.

Aturan Umum

cepatcloud.id menyediakan layanan tanpa bantuan support sama sekali, jika terdapat kendala teknis, maka pengguna disarankan untuk mencari solusi secara mandiri melalui forum-forum yang membahas tentang web hosting dan VPS.

Terms Of Services - Konten

Kami tidak dapat bertanggung jawab atas konten apapun yang muncul di situs web Anda atau konten pada VPS anda. Anda setuju untuk melindungi dan membela kami dari semua klaim yang muncul akibat penggunaan layanan kami.

Pengguna layanan DILARANG memuat konten yang mengandung :

  1. Pornografi/Pornografi Anak
  2. Perjudian
  3. Pemerasan
  4. Penipuan
  5. Kekerasan/Kekerasan Anak
  6. Fitnah/Pencemaran Nama Baik
  7. Pelanggaran Kekayaan Intelektual
  8. Produk dengan Aturan Khusus
  9. Provokasi SARA
  10. Berita Bohong
  11. Terorisme/Radikalisme
  12. Phising, auto like, bot dan sejenisnya
  13. Informasi/Dokumen Elektronik yang Melanggar Undang-undang yang berlaku di Indonesia Lainnya

Apabila ditemukan pelanggaran diatas, maka kami berhak untuk menghentikan sementara atau permanen layanan dengan atau tanpa pemberitahuan.

Terms Of Services - Layanan Hosting dan VPS

Pengguna DILARANG menggunakan layanan kami untuk:

  1. Mengirimkan email massal dan atau SPAM 
  2. Memasang bot IRC, PsyBNC, dan segala proses yang berkaitan dengan IRC
  3. Memasang script web proxy, mail proxy, dan jenis-jenis proxy lainnya
  4. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, exploit system, dan tindakan hacking lainnya
  5. Website torrent, rapidleech atau aplikasi peer to peer lainnya
  6. File sharing atau untuk penyimpanan data atau file yang mengandung hak cipta
  7. Menyimpan file backup dari layanan lain atau membuat backup secara berlebihan
  8. menggunakan resource (CPU/Memory/Storage/Network) secara berlebihan yang berpotensi mengganggu kestabilan system.
  9. Khusus untuk layanan VPS yang aktif sebelum tanggal 1 Mei 2022, terdapat perubahan IPv6 VPS dan terdapat penambahan IPv4 Private untuk VPS dan dapat diperiksa pada console masing-masing.
Apabila ditemukan pelanggaran diatas, maka kami berhak untuk menghapus sebagian atau keseluruhan data, serta menghentikan sementara atau permanen layanan dengan atau tanpa pemberitahuan..

Terms Of Services - Backup, Keamanan data dan Kehilangan data

Kami menyediakan data backup untuk kebutuhan recovery system jika terjadi hal-hal yang membutuhkan recovery secara utuh, backup yang kami buat bukan untuk melayani pengguna kami.

Kami sangat menyarankan semua pengguna layanan kami untuk melakukan backup secara mandiri dan terpisah dari system kami untuk menghindari kehilangan data anda, kami tidak dapat bertanggung jawab atau memberikan jaminan apapun apabila terjadi kehilangan data yang disengaja ataupun tidak disengaja.

Kami juga sangat menyarankan untuk meningkatkan keamanan anda dari pencurian data, baik pencurian data melalui celah di website atau aplikasi yang anda bangun, ataupun celah keamanan dari control panel yang anda dapatkan dari kami. Kami tidak dapat bertanggung jawab atau memberikan jaminan apapun apabila terjadi pencurian data yang disengaja ataupun tidak disengaja.

Terms Of Services - Media Komunikasi

Media komunikasi utama yang kami gunakan adalah email [email protected], WhatsApp hanya digunakan untuk menerima verifikasi dan jalur darurat jika email kami mengalami kendala. Apabila anda memiliki pertanyaan, permintaan informasi, penyampaian laporan atau yang lain hanya bisa dilayani dengan cara mengirim pesan ke alamat email [email protected]

Disclaimer

Layanan yang kami berikan hanya untuk pengguna di Indonesia, khusus untuk web hostig dan VPS, layanan yang bisa diberikan hanya salah satu dari dua layanan tersebut untuk masing-masing pengguna.

Kami tidak dapat memberikan jaminan apapun untuk semua layanan, baik yang tersurat maupun yang tersirat pada layanan yang kami berikan. Hal ini termasuk hilangnya data yang disebabkan karena penundaan, kesalahan pengiriman, kerusakan sistem, dan semua gangguan layanan akibat kesalahan kami maupun tim kami, segala bentuk kerugian yang dialami oleh pengguna layanan kami adalah menjadi tanggung jawab pengguna kami. Kami hanya menyediakan layanan tanpa memberikan jaminan apapun.

Proses aktifasi memerlukan syarat tambahan yaitu Verifikasi alamat email dan Verifikasi nomor Whatsapp, panduan verifikasi akan dikirimkan melalui email dan wajib sesuai dengan format yang kami berikan melalui email.

Khusus untuk layanan VPS Gratis, batasan maksimal mendapatkan layanan gratis ini adalah masing-masing user hanya bisa mendapatkan 1 layanan gratis VPS. dan untuk memaksimalkan manfaat dari layanan VPS gratis, VPS yang terdeteksi tidak digunakan akan kami hapus.

Terkait aktivasi layanan Web Hosting dan VPS, kami berhak penuh untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan berdasarkan penilaian kami, kami juga berhak untuk tidak mengaktifkan layanan jika kami mendeteksi ada potensi penyalahgunaan atau potensi pelanggaran aturan yang telah kami sebutkan diatas.

Untuk menjaga kehandalan system dan ketersediaan stok, kami tidak menyarankan pengguna kami untuk mengumumkan layanan ini secara luas untuk menghindari permintaan aktivasi layanan dalam jumlah besar dan melebihi daya tampung kami.

FAQ - Pertanyaan yang sering muncul

Pertanyaan yang paling sering muncul dari pengguna atau calon pengguna cepatcloud.id telah kami rangkum pada bagian ini, diantaranya adalah sebagai berikut :

Apakah layanan gratis bisa dipakai selamanya?

Ya, Layanan gratis bisa dipakai selamanya selama tidak melanggar aturan pada halaman ini

Apakah saya bisa memiliki beberapa layanan gratis di cepatcloud.id?

Silahkan baca pada bagian “Disclaimer” di halaman ini.

Kapan dan berapa lama proses aktifasi layanan gratis?

Kami tidak bisa menjanjikan permintaan layanan gratis bisa diaktifkan secepat mungkin.

Bagaimana caranya agar saya tahu bahwa layanan gratis saya sudah aktif?

Informasi layanan aktif akan dikirimkan melalui thread email yang berisi tentang pesanan anda dan biasanya memiliki subject “[CepatCloud.id]: Pesanan baru #xxxx”.

Sampai sekarang saya belum mendapatkan pesan melalui email tentang layanan yang aktif, apa yang harus saya lakukan?

Silahkan ditunggu saja, kami tidak bisa menjanjikan layanan anda dapat diaktifkan atau tidak, jika anda tidak mendapat informasi layanan aktif, maka ada 2 keungkinan, yaitu layanan gratis tidak dapat diaktifkan karena tidak sesuai dengan aturan layanan pada halaman ini atau sedang ditunda proses aktifasinya.

Dimana control panel layanan hosting dan VPS gratis bisa saya temukan?

Informasi control panel untuk hosting dan VPS akan diinformasikan melalui email jika layanan gratis yang anda minta bisa diaktifkan.

Saya sudah memiliki layanan Hosting Gratis dari cepatcloud.id, dapatkah layanan ditukar dengan VPS gratis?

Layanan yang sudah aktif tidak dapat ditukarkan dengan layanan lain.

Bagaimana cara menghubungi admin cepatcloud.id?

Silahkan mengirimkan pesan ke alamat email [email protected] silahkan baca juga bagian “Media Komunikasi” pada halaman ini agar anda mendapatkan informasi yang lebih jelas tentang media komunikasi.

Jika saya mengirimkan pesan ke alamat email [email protected], apakah pesan saya akan dibalas?

Hanya pesan penting saja yang akan dibalas, kami tidak menjawab pertanyaan-pertanyaan yang kami anggap tidak penting atau yang sudah ada jawabannya pada halaman ini.

Saya memiliki pertanyaan penting yang perlu disampaikan ke cepatcloud.id melalui email, apakah akan segera dibalas?

Kami berhak untuk menunda atau tidak menjawab pertanyaaan anda.

Apa manfaat WhatsApp admin cepatcloud.id ?

Media komunikasi WhatsApp hanya digunakan untuk verifikasi order saja, tidak digunakan untuk menjawab pertanyaan pengguna cepatcloud.id

Layanan saya yang aktif tiba-tiba hilang tanpa informasi sebelumnya, apa penyebabnya?

Silahkan dibaca aturan layanan pada bagian “Konten” dan “Layanan Hosting dan VPS” pada halaman ini.

Saya memiliki masalah pada layanan gratis yang saya dapatkan dari cepatcloud.id, apa yang harus saya lakukan?

Silahkan anda baca bagian “Aturan Umum” pada halaman ini.

Privasi

Ketentuan mengenai privasi terdapat pada halaman Kebijakan Privasi Kami.

Perubahan

Kami berhak untuk mengubah Terms Of Services tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Kami dan pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.