Aturan Layanan

Terima kasih telah menggunakan layanan kami. Persyaratan layanan ini merupakan perjanjian yang mengikat dan mengatur atas penggunaan layanan cepatcloud.id dan akses ke situs cepatcloud.id.

Dengan menggunakan situs maupun layanan kami. Kami menganggap anda telah membaca dan menyetujui aturan layanan ini. Jangan terus menggunakan cepatcloud.id apabila tidak menyetujui aturan layanan tersebut.

Pertanyaan mengenai kebijakan layanan kami dapat di ajukan melalui kontak yang tersedia.

Term Of Service (TOS)

1. Kewajiban Pelanggan

  • Membaca, memahami dan menyetujui Semua Kebijakan di CepatCloud.id.
  • Menggunakan Identitas Asli dan masih berlaku.
  • Mendaftarkan email yang masih berlaku (Aktif).
  • Membayar tepat waktu atas layanan yang di pesan.
  • Membayar seusai dengan layanan yang di pesan.
  • Mengirimkan konfirmasi pembayaran apabila di perlukan.
  • Bertanggung jawab atas informasi / data yang diberikan, dikirimkan kepada kami.

2. Layanan Web Hosting

Web Hosting adalah layanan yang dirancang untuk mengonlinekan sebuah website, produk ini tidak dirancang untuk digunakan sebagai media penyimpanan arsip online atau sejenisnya, produk ini juga tidak dirancang sebagai email server dengan aktifitas tinggi, sehingga penyalahgunaan produk web hosting yang dijadikan sebagai media penyimpanan arsip online, penyalahgunaan email server sebagai email marketing, pelanggaran terhadap undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia, atau penggunaan resource yang tidak sewajarnya dapat menyebabkan penghentian sementara atau penghentian permanen layanan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tidak ada pengembalian biaya.

3. Layanan Hosting Gratis

  • Layanan ini khusus untuk warga negara Indonesia.
  • Kami tidak menyediakan domain, Anda bisa membelinya di provider lain dan mengarahkannya ke nameserver kami.
  • Kami tidak melayani support di sisi teknis tetapi Anda tetap bisa bertanya melalui kontak yang tersedia.
  • Kami tidak menyediakan backup namun anda dapat membackupnya secara mandiri.
  • Setiap pengguna dapat mendaftarkan lebih dari satu hosting gratis.

4. Hukum Berlaku

Ketentuan Layanan ini tunduk pada undang-undang dan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Service Level Agreement (SLA)

Produk web hosting memiliki jaminan layanan (SLA) berupa Uptime Network 99.99% perbulan, Uptime HTTP Service 99.9% perbulan, serta Uptime Database Server 99% Perbulan. Satuan downtime yang digunakan adalah satuan waktu berupa Jam, pelanggan dapat mengajukan ganti rugi berupa pengembalian biaya berlanggan dengan perhitungan biaya berlangganan per jam yang dibagi dari masa berlangganan (dalam satuan jam), klaim dapat diajukan dengan cara mengirimkan email ke admin@cepatcloud.id dengan menginformasikan detail downtime yang terjadi.

CepatCloud hanya bertanggung jawab pada jaminan layanan (SLA), segala bentuk kerugian yang diakibatkan oleh downtime yang terjadi adalah menjadi tanggung jawab pelanggan.

Kebijakan Privasi

Kami menyadari bahwa salah satu prioritas utama kami adalah privasi pengguna layanan kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini berisi jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh CepatCloud.id dan cara kami menggunakannya.

1. Alasan mengapa kami meminta informasi Anda

cepatcloud.id mengumpulkan dan menyimpan Informasi Pribadi tentang Anda hanya ketika Anda telah berkomunikasi dengan kami melalui email (kami akan mengumpulkan alamat email Anda), dan saat Anda mendaftar untuk layanan (kami akan meminta informasi umum seperti nama, alamat email, alamat penagihan, dan informasi kartu kredit Anda).

Kami menggunakan informasi tersebut untuk bertransaksi dengan Anda dan memberikan layanan yang diminta dari waktu ke waktu, serta peningkatan layanan, kontak, dan penelitian.

2. Keamanan dan Kerahasiaan data

Kami akan menjaga kerahasiaan setiap data yang diberikan oleh Anda. Namun, Kami tidak menjamin server Kami selalu aman dan Kami juga tidak menjamin bahwa data yang Anda berikan tidak akan tertahan/terganggu ketika sedang dikirimkan kepada Kami. Anda tidak diperbolehkan memberikan sandi Anda kepada siapapun. Bagaimanapun canggihnya suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.

3. Cookie, Web Beacon, dan File Log

Seperti situs web lainnya, cepatcloud.id menggunakan ‘Cookie, Web Beacon, dan File Log’ fitur ini digunakan untuk menyimpan informasi seperti alamat protokol internet (IP), jenis browser, Penyedia Layanan Internet (ISP), cap tanggal dan waktu, halaman rujukan/keluar, jumlah klik, preferensi pengunjung, dan halaman di situs web yang diakses atau dikunjungi pengunjung. Informasi tersebut digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten halaman web kami berdasarkan jenis browser pengunjung dan/atau informasi lainnya.

4. Informasi Anak

Bagian lain dari prioritas kami adalah menambahkan perlindungan bagi anak-anak saat menggunakan internet. Kami mendorong orang tua dan wali untuk mengamati, berpartisipasi, dan/atau memantau dan memandu aktivitas online mereka.

cepatcloud.id tidak secara sadar mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda berpikir bahwa anak Anda memberikan informasi semacam ini di situs web kami, kami sangat menganjurkan Anda untuk menghubungi kami segera dan kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk segera hapus informasi tersebut dari catatan kami.

5. Penghapusan Akun

Anda dapat mengajukan penghapusan akun melalui kontak yang tersedia.

6. Perubahan

Jika kami memperbarui, mengubah, atau membuat perubahan apa pun pada dokumen ini, perubahan tersebut akan diposting dengan jelas di sini.